Cos - 02 Agustus 2023 Google dilaporkan akan melakukan perombakan besar untuk unit Google Assistant, termasuk pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap beberapa karyawan. Langkah ini diambil untuk meningkatkan layanan. Menurut CNBC International, Rabu (2/8/2023), Google memberikan informasi ini kepada karyawannya melalui email pada hari Senin lalu. Menurut Peeyush Ranjan, Wakil Presiden Teknik Google Assistant, beberapa PHK akan dimasukkan dalam perubahan terbaru. Ranjan menyatakan bahwa perusahaan akan berusaha mendorong model teknologi bahasa yang luas (model bahasa luas/LLM) ke Assistant, perangkat lunak bertenaga suara Google yang sebanding dengan Siri Apple atau Alexa Amazon. "Sebagai sebuah tim, kami perlu fokus untuk memberikan pengalaman produk yang kritis dan berkualitas tinggi bagi pengguna kami," tulis Ranjan dalam email tersebut. "Kami juga telah melihat potensi besar dari AI generatif untuk mengubah kehidupan orang-orang dan melihat peluang besar untuk mengeksplorasi seperti apa Asisten dengan daya tambahan, yang ditenagai oleh teknologi LLM," sambunya. Rajan juga menyatakan bahwa beberapa asisten sudah mulai melakukan upaya tersebut. Karyawan yang terkena dampak PHK akan diberi waktu 60 hari untuk mencari pekerjaan baru di Google. Para eksekutif mengumumkan selusin perubahan pada tim "Pidato" perusahaan, yang menangani perintah suara, sebagai bagian dari reorganisasi. Pernah menjadi kepala pidato, Francoise Beaufays pindah ke Sissie Hsiao untuk mengawasi Bard dan Asistant. "Ini adalah momen yang menyenangkan bagi AI, dengan hampir setiap produk menuntut Pidato berbasis AI kelas dunia," tulis Beaufays dalam email terpisah. Sementara itu, Jennifer Rodstrom, juru bicara Google untuk CNBC, menyatakan bahwa perusahaan sangat tertarik untuk mempelajari bagaimana LLM dapat membantu Google memperbaiki dan menjadi asisten yang sangat mahal. "Ratusan juta orang menggunakan Assistant setiap bulan dan kami berkomitmen untuk memberi mereka pengalaman berkualitas tinggi," ujarnya. Google ingin menggunakan teknologi generatif AI sebanyak mungkin dalam produknya karena kemampuan untuk mengubah teks menjadi gambar dan merespons pertanyaan berbasis teks dengan jawaban yang cerdas dan kreatif. Sebaliknya, Asistant telah tersedia sejak 7 tahun lalu untuk melakukan perombakan dan penyempurnaan sebelumnya. Assistant digunakan pada perangkat seluler dan perangkat rumah Google, seperti smartphone Pixel dan perangkat pintar Nest. Platform Android Auto juga menyediakan layanan ini untuk layar pintar, TV, jam tangan pintar, dan kendaraan. Amazon telah menambahkan AI generatif ke dalam produk Alexanya sejak peluncuran ChatGPT OpenAI akhir tahun lalu, menekankan pentingnya AI generatif. Namun, Google, yang telah mendominasi pencarian internet selama lebih dari dua puluh tahun, menghadapi tantangan yang lebih besar. Memungkinkan untuk memberi orang cara lain untuk mencari jawaban, seperti halnya sistem kerja ChatGPT dan Bing dari Microsoft yang menggunakan model OpenAI. PHK Mengancam Karyawan Google Imbas Rombak Google Assistant (Fa, Dtk, Cos)